Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují prodej online kurzů, e-booků, webinářů, živých kurzů, seminářů, workshopů, vzdělávacích a seberozvojových programů, členství, dárkových poukazů a dalších produktů a služeb nabízených prostřednictvím webových stránek Equikurzy.cz.

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
1. Provozovatelem webových stránek www.equikurzy.cz a poskytovatelem nabízených produktů a služeb je:

Nechsenest s.r.o.
IČ: 09735631
DIČ: CZ09735631
Sídlo: Dvořákova 478/14a, 693 01 Hustopeče, Česká republika
Zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 120575
E-mail: info@equikurzy.cz
(dále jen „Poskytovatel“).

2. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a fyzickou či právnickou osobou, která si objedná produkt nebo službu (dále jen „Objednatel“ nebo „Účastník“).
3. Je-li Objednatelem fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem, jedná se o spotřebitele.
4. Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem.
5. Pokud jsou u konkrétního produktu, kurzu, programu nebo akce uvedeny zvláštní podmínky, zejména cena, termín, způsob realizace, rozsah služby nebo zvláštní storno podmínky, mají tato individuální ujednání přednost před obecnou úpravou těchto VOP.
6. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

II. NABÍZENÉ PRODUKTY A SLUŽBY
1. Poskytovatel nabízí zejména
- online kurzy a vzdělávací programy,
- e-booky a další elektronické materiály,
- online webináře a živá online vysílání,
- záznamy webinářů a přednášek,
- živé kurzy, semináře, workshopy a další akce,
- dlouhodobé vzdělávací a seberozvojové programy,
- členství a placený online obsah,
- dárkové poukazy,
- případně další produkty a služby uvedené na webových stránkách.
2. Konkrétní obsah, rozsah, cena, způsob poskytnutí, termín a další podmínky jsou uvedeny u příslušného produktu nebo služby.
3. Fotografie, videa a další prezentace produktů a služeb na webových stránkách mají informační charakter, není-li výslovně uvedeno jinak.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
1. Objednávka je zpravidla uskutečněna prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře.
2. POPIS PRODUKTŮ. Na webovém rozhraní je uveden podrobný popis nabízených produktů včetně uvedení toho, co obsahují, komu jsou určeny, co Kupujícímu mohou přinést a v jakém formátu jsou poskytovány, případně, zda jsou pro jejich efektivní používání a absolvování nutné ještě nějaké další podmínky. Je zde i podrobný popis bonusů, které jsou k jednotlivým produktům poskytnuty. Veškeré prezentace uvedené na webovém rozhraní jsou informativního charakteru. Jako Prodávající nejsme povinni uzavřít Kupní smlouvu ohledně těchto produktů. Ustanovení § 1732 odst. 2. NOZ se nepoužije.
3. OBJEDNÁNÍ PRODUKTŮ. Pro objednání produktů přes webové rozhraní slouží objednávkový formulář, kde Kupující vyplní jméno, příjmení nebo firmu, adresu, e-mail, případně telefonní číslo, u podnikatelů IČ, DIČ, zvolí způsob úhrady a vybere označením (zakliknutím) vybraný produkt nebo produkty.
4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávkového formuláře a případně ještě opravit vzniklé chyby a nesrovnalosti. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT s povinností platby“. O obdržení objednávky je kupující informován e-mailem zaslaným na elektronickou adresu, kterou zadal v objednávce. Informace o obdržení objednávky je zasílána automaticky. Není-li v potvrzení uvedeno, že objednávku přijímáme, zašleme vám informaci o přijetí objednávky v následném mailu. Do okamžiku, než je doručeno potvrzení o přijetí objednávky, je možné telefonicky nebo e-mailem (na adresu uvedenou v čl. II. VOP) objednávku zrušit. Doručením potvrzení o přijetí objednávky na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce je Kupní smlouva uzavřena.
5. V pochybnostech vás můžeme kontaktovat za účelem ověření pravosti objednávky a nepodaří-li se pravost objednávky ověřit, má se zato, že objednávka vůbec nebyla podána a takovou objednávkou se nadále nezabýváme.
6. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Smlouva se uzavírá v elektronické podobě, tvoří ji objednávka kupujícího, její přijetí ze strany prodávajícího a tyto VOP. Smlouvu archivujeme v elektronické podobě, není přístupná.
7. Objednatel je před odesláním objednávky povinen zkontrolovat zadané údaje.
8. Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
9. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Poskytovatelem, případně přijetím platby, pokud tak vyplývá z charakteru konkrétní nabídky.
10. Objednatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje potřebné ke zpracování objednávky.
11. Poskytovatel je oprávněn objednávku odmítnout zejména v případě naplnění kapacity akce, nesplnění podmínek účasti nebo z jiných závažných důvodů. Byla-li již uhrazena cena a nedojde-li k uzavření smlouvy, bude uhrazená částka vrácena.

IV. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. CENA PRODUKTŮ. Na webovém rozhraní je vždy uvedena aktuálně platná cena jednotlivých produktů. Cena je platná po celou dobu, kdy je na webovém rozhraní uvedena. Pokud je uvedena akční cena, je spolu s tím uvedeno i za jakých podmínek a do jaké doby akční cena platí. Cena nezahrnuje případné náklady na dopravu. Kalkulovaná cena uvedená v souhrnu objednávky (tj. předtím než kliknete na tlačítko „OBJEDNAT s povinností platby“) je proto již konečnou cenou.
2. Sjednanou kupní cenou je cena uvedená u produktu v okamžiku odeslání objednávky kupujícího (uvedená v odeslaném objednávkovém formuláři). Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na webovém rozhraní (tím je myšlen především překlep, chyba při zadávání ceny) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Kupní smlouvy, pak prodávající není povinen za takovou zjevně chybnou cenu produkt dodat, a to ani v případě, že došlo k automatickému potvrzení o přijetí objednávky. V případě, že by již došlo ze strany kupujícího k úhradě této zjevně chybné ceny, je prodávající oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit. Dojde-li ke změně kupní ceny v době mezi odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího, platí kupní cena platná v okamžiku odeslání objednávky, nedojde-li mezi kupujícím a prodávajícím k jiné výslovné dohodě.
3. Není-li mezi kupujícím a prodávajícím výslovně ujednáno jinak, je prodávající povinen produkty dodat až po úplném zaplacení sjednané kupní ceny. Rovněž rezervace místa na kurz naživo je kupujícímu vytvořena až po plném uhrazení kupní ceny, tj. připsáním částky na účet prodávajícího.
4. ZPŮSOB PLATBY. Kupní cenu je možné uhradit následujícími způsoby:

– Bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího (platba trvá většinou 1 – 2 pracovní dny): pokyny k platbě obdrží kupující v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky. Při platbě, prosím, nezapomeňte uvést příslušný variabilní symbol, aby mohla být platba rychle spárována a produkt co nejdříve dodán, příp. rezervace byla vytvořena.

– Bezhotovostně platebními kartami VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro (platba se provede ihned).

– On-line bankovním převodem (platba se provede ihned)

 
5. Platební metody jsou napojeny na platební bránu společnosti ComGate Payments, a.s., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a on-line bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti ComGate Payments, a.s.. https://www.comgate.cz/smluvni-dokumenty

Splátky
6. Je-li umožněna platba ve splátkách, nejde o samostatné měsíční nákupy, ale o rozložení úhrady celkové ceny produktu nebo programu.
7. Uzavřením smlouvy vzniká Objednateli povinnost uhradit celou sjednanou cenu, není-li u konkrétního produktu výslovně stanoveno jinak.
8. Skutečnost, že Objednatel kurz nebo program přestane využívat, nezúčastní se jeho části nebo se rozhodne v programu nepokračovat, sama o sobě nezbavuje Objednatele povinnosti uhradit zbývající sjednané splátky.
9. V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn až do jejího uhrazení pozastavit přístup k online obsahu nebo účast na dalších částech programu.
10. Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy v případech, kdy mu takové právo přiznává zákon.

V. ONLINE KURZY, E-BOOKY A DIGITÁLNÍ OBSAH
1. Online kurz, e-book, záznam webináře a obdobný elektronický produkt může být Objednateli zpřístupněn zejména:
- prostřednictvím členské sekce,
- prostřednictvím odkazu,
- zasláním souboru,
- prostřednictvím jiné online platformy.
2. Přístupové údaje jsou určeny pouze konkrétnímu Objednateli nebo účastníkovi.
3. Objednatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele poskytovat přístupové údaje třetím osobám, kopírovat, zveřejňovat, prodávat nebo jiným způsobem šířit poskytnutý obsah.
4. Doba přístupu k online kurzu je uvedena v nabídce konkrétního produktu. Není-li uvedeno jinak, platí doba přístupu oznámená při objednávce nebo zpřístupnění kurzu.
5. Pro využívání digitálního obsahu je nutné běžné zařízení s připojením k internetu a aktuálním internetovým prohlížečem, případně software umožňující otevření příslušného formátu souboru.
6. Poskytovatel neodpovídá za nemožnost využívat digitální obsah způsobenou nedostatečným technickým vybavením, internetovým připojením nebo jinou okolností na straně Objednatele.
7. ZPŮSOB DODÁNÍ. Při koupi e-booku bude digitální obsah ve formátu pdf nebo obdobném dodán po zaplacení kupní ceny na e-mail jako příloha e-mailové zprávy nebo zasláním odkazu, na kterém je obsah možno stáhnout či otevřít. Při koupi on-line kurzu bude po uhrazení ceny kupujícímu vytvořen uživatelský účet na webovém rozhraní a budou vygenerovány a na elektronickou adresu uvedenou v objednávce zaslány přístupové údaje k jeho uživatelskému účtu (podmínky užívání jsou uvedeny v čl. VI těchto VOP). V případě, že je pro všechny přihlášené kurz otevírán ve stejný den, obdrží kupující po zaplacení přístupové údaje v předem ohlášený den. Po přihlášení s využitím přístupových údajů bude kupujícímu digitální obsah (on-line kurz) dodán zpřístupněním členské sekce. Je-li to s ohledem na návaznost obsahu efektivní, budou kupujícímu jednotlivé lekce zpřístupňovány postupně, dle harmonogramu uvedeného na „nástěnce“ členské sekce on-line kurzu. Při koupi členství v placeném klubu bude kupující po zaplacení kupní ceny vpuštěn administrátorem do placeného klubu (uzavřená Facebook skupina). Při koupi on-line programu bude kupující pozván do uzavřené Facebookové skupiny, kde bude informován o dalším harmonogramu (on-line vysílání, koučink, zveřejňování materiálů apod.). Při koupi kurzu naživo obdrží kupující informace o místě a datu konání kurzu (není-li uvedeno přímo v nabídce kurzu). V případě zrušení tohoto termínu z důvodů pořadatele, bude kupujícímu nabídnut nový termín. Pokud tento termín nebude kupujícímu vyhovovat, má právo odstoupit od smlouvy s nárokem vrácení peněz. V případě individuálních živých kurzů je termín a místo konání na domluvě obou stran s nutností realizace individuálního kurzu do 6 měsíců od zakoupení kurzu.
8. Účast na kurzu naživo je přenosná v případě, že účastníci nemusejí splňovat zvláštní podmínky (např. kvalifikace, účast na předcházejících kurzech či školeních apod.). V případě, že kupující postoupí účast na kurzu jiné osobě, je povinen o tomto kroku informovat kupujícího. 
9. DODACÍ LHŮTA. E-book, on-line kurz, členství v placeném klubu bude dodáno do 3 pracovních dnů poté, kdy bude platba připsána na bankovní účet. Při koupi on-line programu má Prodávající povinnost nastavit Kupujícímu přístupy do uzavřené Facebookové skupiny nebo jiná související přístupová práva do 3 pracovních dnů po obdržení celé úhrady nebo první splátky od Kupujícícho na svůj účet. Harmonogram a materiály budou zveřejňovány postupně.
10. V případě kurzů naživo je kupujícímu vytvořena rezervace na kurzu připsáním částky na účet prodávajícího.
11. Po dodání e-booku si kupující co nejdříve zkontroluje funkčnost a dostupnost obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, kontaktuje neprodleně prodávajícího. Podrobnosti jsou uvedeny v čl. VIII těchto VOP.
12. Krátkodobá nedostupnost obsahu z důvodu údržby, aktualizace nebo technického výpadku nepředstavuje sama o sobě vadu služby, pokud je obsah v přiměřené době znovu zpřístupněn.

VI. ŽIVÉ KURZY, SEMINÁŘE, WORKSHOPY A PROGRAMY
1. Přihláška na živý kurz, seminář, workshop nebo jinou akci je závazná.
2. Místo účastníka je rezervováno po splnění platebních podmínek uvedených u konkrétní akce.
3. Účastník se akce účastní dobrovolně. Po celou dobu trvání akce nese účastník za sebe a za vše, co dělá, plnou odpovědnost.
4. Zakoupením služby bere účastník na vědomí, že žádná ze služeb v žádném ohledu nenahrazuje odbornou terapeutickou nebo lékařskou péči. Pokyny poskytovatele jsou pouze návrhy a doporučení, kterými se účastník řídí dle vlastního uvážení.
5. Účastník bere na vědomí, že může být v průběhu akce vystaven fyzické, psychické i emocionální zátěži.
6. Účastník kurzů naživo potvrzuje, že nemá žádné infekční onemocnění a zároveň se zavazuje informovat poskytovatele o možných zdravotních komplikacích (např. poúrazové stavy, dlouhodobá onemocnění, epilepsie, astma, psychologická či psychiatrická péče včetně medikace, těhotenství, omezená mobilita apod.).
7. Účastník se zavazuje, že v průběhu akce nebude pod vlivem drog či jiných návykových látek a souhlasí s tím, že pokud tento závazek poruší, může to být důvodem k ukončení účasti na akci bez možnosti vrácení ceny služby.
8. Pokud účastník nevhodným chováním narušuje průběh akce, může být poskytovatelem vyzván k opuštění kurzu, a to bez náhrady ceny služby.
9. Poskytovatel si vyhrazuje právo nevyhovět zaslané přihlášce a odmítnout účastníkovi účast na akci. V případě, že v danou chvíli bylo již uhrazeno kurzovné, vrací se zpět v plné výši (nejpozději do 14 dnů od oznámení této skutečnosti účastníkovi).
10. Nejsou-li spolu v souladu, mají podmínky uvedené u popisu produktu (např. storno podmínky apod.) přednost před uplatněním těchto VOP.

Záloha
1. Je-li u akce požadována záloha, slouží zejména k závazné rezervaci místa účastníka a pokrytí nákladů spojených s přípravou a organizací akce.
2. Není-li u konkrétní akce uvedeno jinak, uhrazená záloha je při zrušení účasti ze strany účastníka nevratná, s výjimkou případů, kdy zákon stanoví jinak.

Zrušení účasti účastníkem
3. Pokud účastník zruší svou účast, nedostaví se na akci nebo akci předčasně opustí, nevzniká mu nárok na vrácení již uhrazené ceny ani její poměrné části, není-li u konkrétní akce stanoveno jinak nebo nevyplývá-li něco jiného z kogentních ustanovení právních předpisů.
4. Toto pravidlo se vztahuje také na neúčast z osobních, pracovních, zdravotních, dopravních nebo jiných důvodů na straně účastníka.

Převod místa na jinou osobu
5. Nemůže-li se účastník akce zúčastnit, může po předchozím oznámení Poskytovateli převést své místo na jinou osobu.
6. Náhradní účastník musí splňovat případné podmínky stanovené pro účast na dané akci.
7. Převod místa musí být oznámen Poskytovateli před zahájením akce v dostatečném předstihu, aby bylo možné provést potřebné organizační změny.
8. Poskytovatel může převod odmítnout, pokud to neumožňuje charakter programu, bezpečnostní požadavky, odborné předpoklady účastníků nebo jiné závažné okolnosti.

VII. ZMĚNY A ZRUŠENÍ AKCE ZE STRANY POSKYTOVATELE
1. Poskytovatel si vyhrazuje právo z organizačních, provozních, zdravotních, bezpečnostních nebo jiných závažných důvodů změnit:
- místo konání,
- časový harmonogram,
- termín,
- lektora,
- pořadí jednotlivých částí programu,
- případně formu realizace programu, pokud tím nebude podstatně změněn jeho charakter.
2. O významné změně bude účastník informován bez zbytečného odkladu.
3. V případě zrušení celé akce ze strany Poskytovatele bude účastníkovi nabídnut náhradní termín, náhradní program nebo vrácení ceny za neuskutečněnou akci.
4. Pokud se účastník rozhodne náhradní termín nevyužít, bude mu v případě úplného zrušení akce vrácena uhrazená cena vztahující se ke zrušené akci.

Vyšší moc
5. Poskytovatel nenese odpovědnost za nemožnost uskutečnit akci v původně plánovaném rozsahu v důsledku okolností, které nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit, zejména živelních událostí, epidemických opatření, závažného onemocnění lektora, výpadků infrastruktury, zásahu orgánů veřejné moci nebo jiných případů vyšší moci.
6. V takovém případě je Poskytovatel oprávněn zejména změnit termín, místo nebo formu realizace akce.

VIII. SPECIFIKA KURZŮ SE ZVÍŘATY
1. Některé kurzy a programy mohou zahrnovat kontakt se zvířaty, zejména koňmi.
2. Účastník je povinen respektovat pokyny lektora, provozní a bezpečnostní pravidla místa konání a zásady bezpečného zacházení se zvířaty.
3. Poskytovatel může účastníkovi zakázat konkrétní aktivitu nebo další účast na programu, pokud by jeho jednání mohlo ohrozit jeho samotného, jiné osoby nebo zvířata.
4. Zvířata jsou živé bytosti a jejich reakce a chování nelze zcela předvídat. Účastník je povinen přizpůsobit své jednání aktuální situaci a pokynům lektora.
5. Poskytovatel je oprávněn program upravit podle aktuálního zdravotního stavu, psychického rozpoložení, welfare a potřeb zúčastněných zvířat.
6. Účast na praktických aktivitách se zvířaty je dobrovolná.
7. Tato ustanovení nevylučují ani neomezují odpovědnost Poskytovatele v případech, kdy ji podle právních předpisů vyloučit nebo omezit nelze.

 
IX. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

Obecné pravidlo
1. Spotřebitel má při uzavření smlouvy distančním způsobem právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.

Digitální obsah
2. U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, může být obsah spotřebiteli zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty pouze za podmínek stanovených právními předpisy.
3. Pokud spotřebitel výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tím po zpřístupnění digitálního obsahu zaniká jeho právo od smlouvy odstoupit, bude obsah zpřístupněn bez zbytečného odkladu nebo v termínu uvedeném u produktu.
4. Po zpřístupnění digitálního obsahu za splnění zákonných podmínek nemůže spotřebitel využít právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

Online služby
5. Pokud spotřebitel požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, může Poskytovatel začít službu poskytovat.
6. Odstoupí-li spotřebitel následně od smlouvy před úplným poskytnutím služby, uhradí poměrnou část ceny odpovídající rozsahu již poskytnutého plnění, pokud to právní předpisy umožňují.
7. Po úplném poskytnutí služby může právo na odstoupení zaniknout, byly-li splněny zákonné podmínky a spotřebitel byl o tomto následku předem poučen.

Živé akce
8. U služeb souvisejících s využitím volného času poskytovaných v konkrétním termínu nebo období se právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě neuplatní, pokud jsou splněny podmínky zákonné výjimky.
9. U ostatních živých kurzů a programů se právo na odstoupení řídí příslušnými právními předpisy a charakterem konkrétní služby.
Uplatnění odstoupení
10. Pokud spotřebiteli právo na odstoupení náleží, může jej uplatnit jednoznačným prohlášením zaslaným Poskytovateli na e-mail info@equikurzy.cz nebo písemně na adresu sídla Poskytovatele.
11. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.
12. V případě platného odstoupení od smlouvy budou peněžní prostředky vráceny způsobem a ve lhůtách stanovených právními předpisy.

X. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
1. Poskytovatel odpovídá za to, že produkt nebo služba odpovídá sjednanému obsahu a rozsahu.
2. Má-li produkt, digitální obsah nebo služba vadu, může Objednatel uplatnit reklamaci.
3. Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na:

info@equikurzy.cz

4. V reklamaci doporučujeme uvést:
- jméno a kontaktní údaje,
- číslo objednávky nebo jinou identifikaci nákupu,
- označení produktu nebo služby,
- popis vady,
- požadovaný způsob vyřízení reklamace.
5. Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě.
6. Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
7. Podrobnosti mohou být upraveny samostatným reklamačním řádem zveřejněným na webových stránkách.

XI. AUTORSKÁ PRÁVA
1. Veškeré texty, videa, audionahrávky, pracovní listy, prezentace, fotografie, grafické materiály, metodiky a další obsah kurzů a programů jsou chráněny autorským právem.
2. Zakoupením produktu získává Objednatel právo využívat obsah pouze pro vlastní potřebu, není-li výslovně sjednáno jinak.
3. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno zejména:
- materiály kopírovat a šířit,
- poskytovat je třetím osobám,
- zveřejňovat je na internetu,
- pořizovat a distribuovat záznamy kurzů,
- využívat materiály pro vlastní placené kurzy nebo školení,
- prodávat nebo jinak komerčně využívat obsah Poskytovatele.
4. Přístup k online kurzu je určen pouze osobě, pro kterou byl zakoupen.

XII. ODPOVĚDNOST A CHARAKTER POSKYTOVANÉHO OBSAHU
1. Kurzy, programy a další obsah mají vzdělávací, informační nebo seberozvojový charakter podle popisu konkrétního produktu.
2. Poskytovatel nezaručuje dosažení konkrétního výsledku, protože výsledek závisí mimo jiné na individuální situaci, schopnostech, zkušenostech a aktivitě účastníka.
3. Informace poskytované v rámci kurzů nenahrazují veterinární, lékařskou, psychologickou, psychoterapeutickou, právní ani jinou odbornou péči, pokud není u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.
4. V případě pochybností o zdravotním stavu člověka nebo zvířete je nutné obrátit se na příslušného kvalifikovaného odborníka.
5. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku použití informací v rozporu s jejich účelem, pokyny lektora nebo obecnými zásadami bezpečnosti.
6. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele ani odpovědnost Poskytovatele, kterou nelze podle zákona smluvně vyloučit.

XIII. DÁRKOVÉ POUKAZY
1. Dárkový poukaz lze využít způsobem a v době platnosti uvedené na konkrétním poukazu.
2. Poukaz nelze po uplynutí jeho platnosti využít, není-li s Poskytovatelem dohodnuto jinak.
3. Poukaz není směnitelný za peníze.
4. Je-li cena vybraného produktu vyšší než hodnota poukazu, Objednatel rozdíl doplatí.
5. Je-li cena produktu nižší než hodnota poukazu, nevyčerpaná část hodnoty poukazu se nevrací, není-li u konkrétního poukazu uvedeno jinak.
 

XIV. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na webových stránkách Equikurzy.cz.

XV. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
1. Případné spory mezi Poskytovatelem a Objednatelem se strany pokusí přednostně řešit vzájemnou dohodou.
2. Spotřebitel má právo obrátit se se spotřebitelským sporem na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
3. Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1

Internetová adresa: coi.gov.cz

Právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud tím není dotčeno.

XVI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Smlouva a tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
2. V případě spotřebitele s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie nejsou volbou českého práva dotčena práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů použitelných podle příslušných pravidel mezinárodního práva soukromého.
3. Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit. Pro konkrétní smlouvu je rozhodné znění účinné v okamžiku jejího uzavření.
4. Pokud je některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
5.  Smlouva je uzavírána v českém jazyce, není-li dohodnuto jinak.
6. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 4. 8. 2026.

Nechsenest s.r.o.
IČ: 09735631
DIČ: CZ09735631
Dvořákova 478/14a
693 01 Hustopeče
Česká republika
E-mail: info@equikurzy.cz

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 12. 6. 2024.